3年縛りで契約していたWiMAX（4Gの旧プラン）がちょうど3年たったので退会しました。3年超えると割引がなくなり他のプランに変えたほうがお得だったからです。退会はネットで簡単にできましたが、退会タイミングを間違えてしまうと違約金がかかるので注意が必要です。退会方法やいつ退会すると違約金がかからないのかまとめました。
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違約金って何？いくらかかる？
2年や3年の縛りがあるプランを契約した場合、決められた更新月以外のタイミングで退会すると違約金がかかります。とくとくBBの違約金は以下の通りです。
端末発送月とその翌月と1ヵ月目とした
1～12ヵ月目の退会：20,900円
13～24ヵ月目の退会：15,400円
25ヵ月目以降・更新月以外の退会：10,450円
継続した期間が長くなれば安くはなりますが、それでも最低1万円以上かかるので結構な金額ですね。全く使わなくなったなら違約金を払ってでも退会したほうがいいですが、そうでなければ更新月に退会して別プランへ乗り換えるのがお得です。
違約金がかからずに退会できるのはいつ？
GMOとくとくBBの場合、契約更新月の20日までに退会すると違約金がかかりません。契約更新月とは3年後（3年プランの場合）の契約月の翌月です。しかし「契約した月が何月だったかなんて3年後まで覚えていられないよ！」って思いますよね。大丈夫です。サイトにログインすればすぐ確認できます。
契約更新月の確認方法
- BBnavi｜GMOとくとくBBにログイン
- 「ご利用中のサービス」をタップ
- 「ご契約更新月の確認はこちら」をタップ
- 更新月が表示される
私の更新月は2022年4月だったので、2022年4月20日までに退会手続きが必要です。退会もBBnaviから簡単にできます。
解約方法
- BBnavi｜GMOとくとくBBにログイン＞ご利用中のサービス＞詳細はこちら
- 画面の下まで進むと「とくとくBBの退会」があります
- 「退会手続きに進む」をタップ
- アンケートに回答します（アンケートが別ウィンドウで開きますが、回答せずウィンドウ閉じても退会手続きに進めます）
- 同意にチェックして「退会する」をタップ
- この画面が表示されれば退会手続き完了です
- ご利用中のサービスを開くと「解約予約中」が表示されます
- さらに「詳細はこちら」を開くといつまで利用できるかが確認できます
詳細画面にあるように、退会したらすぐ使えなくなるわけではありません。退会申込月の月末までは利用できます。なのでギリギリまで待たなくても更新月になったらすぐ退会申込してもＯＫなのです。むしろ退会し忘れて違約金発生しないように早めの手続きが安心です。
退会手続きした月の20日までなら解約をキャンセルできる
退会申し込んだけどやっぱり継続したい場合は、同月の20日まで（4月に退会申込＝4/20まで）なら退会申込をキャンセルできます。
キャンセル方法は退会申込と同じ画面操作で進むだけです。
- 退会メニューに「継続」と表示されています
- 次の画面も「サービスを継続する」ボタン
- この画面になれば退会キャンセル完了です
まとめ
今回実際にとくとくBBを退会してわかったことは、
- ネットで簡単に確認・退会できる
- 契約更新月の20日までに退会すれば違約金はかからない
- 退会してもその月の月末まではサービスを利用できる
- やっぱり継続したい！ってなったら同月20日までなら退会をキャンセルできる
ということです。
サイトも見やすく手続きもシンプルでほぼ迷わずに退会手続きができました。今回は契約から3年たって割引がなくなったため退会しましたが、同じGMOとくとくBBの5Gプランに乗り換えました。新プランの使い心地についてはまた改めてまとめたいと思います。
