私は金融系のコールセンターで約10年勤務しており、毎日何十人ものお客さんとお話しします。 お客さんは十人十色ですからいい時も大変な時もありますが、「いいお客さんだったな、この人と話せてよかったな」と思う こともあります。オペレーターも人間なの…
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